1、家具产品“三包”期限为一年，“三包”期间免费服务，降价处理家具商品享受维修服务，公司收取材料、工时、运输费成本价。“三包”服务自开发票之日起计算。
   包修：凡属于质量问题，均属包修范围。
   包换：同一缺陷经两次修理未能达到质量标准的予以包换。
   包退：在约定期限内不能调换或调换后仍无法达到质量标准。
2、客户原因要求退货，经与本公司协商同意的，按已经使用天数收取销价0.1%的折旧费。
3、客户应保留家具损坏部分及其配件，本公司收到客户投诉后，一个工作日内给予答复，在约定期限内给予解决。